
Frågor och Svar
Vad är Heap Carsharing?
Vad händer om min hyrbil skadas eller är inblandad i en olycka?
Är bilen försäkrad när det hyrs ut via Heap?
Ja, Heap står för en extra försäkring under hela hyresperioden. Läs mer om vad som gäller i våra avtal.
Påverkas min vanliga bilförsäkring när jag hyr ut min bil?
Måste jag betala skatt på mina inkomster när jag hyr ut min bil?
Vem städar/tvättar min bil efter att ha varit uthyrd?
Vem står för eventuell trängselskatt som uppstått när bilen har varit uthyrd?
Det gör den som hyrt bilen. Har du fått en faktura från Transportstyrelsen, betala fakturan och skicka en kopia till oss. Vi ser till att du får rätt summa tillbaka.
Måste jag tanka och städa bilen innan varje gång jag hyr ut?
Ingen blir glad av att mötas av en tom tank. Du bör därför se till att det finns minst 1/4 tank bränsle kvar i bilen. Du behöver inte städa bilen inför varje uthyrning men en god regel är att försöka hålla bilen i det skick du själv skulle vilja hämta en hyrd bil. Se till att inte förvara lösa värdesaker i bilen.
Hur säkerställer ni att min bil inte blir stulen?
Hur vet jag att hyrestagaren är den person den utger sig för att vara?
Hur mycket pengar tjänar jag som bilägare?
Det beror på hur mycket du hyr ut bilen. Med tiden kan en bil som hyrs ut ofta och har hög beläggning ge en inkomst på 2000-5000 kronor per månad före skatt.
Behöver jag närvara när hyrestagaren hämtar upp bilen?
Nej. Vårt system är helt automatiserat för att du ska slippa onödig administration. Se bara till att nyckeln finns på specificerad plats i bilen, så löser vi resten.
Hur vet jag om en skada har inträffat?
Vem står för självrisken om en skada inträffat?
Vem kontaktar jag om jag ser att det finns en skada på bilen?
Hur bokar jag en bil?
Ska jag tvätta och städa bilen innan jag lämnar tillbaka den?
Vad gör jag om hyrbilen inte är på plats när jag ska hämta den?
Vad gör jag om bilen har en ny skada när jag hämtar den?
Måste jag stämma träff med bilägaren då jag skall hyra dennes bil?
Måste jag tanka innan jag lämnar tillbaka bilen?